Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
m98a ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
m98a ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้ง
-
สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ m98a เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลรายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer และเพื่อให้ซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่เข้าถึง ประวัติการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจจับความผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก และจะแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น การเข้าถึงบริการของ m98a และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณ ขอแนะนำให้ตรวจสอบก่อนใช้งาน
-
Wallet
ข้อมูลรายการที่ดำเนินการผ่าน Wallet ถูกเก็บเพื่อประมวลผลและบันทึกประวัติในบัญชีของคุณเท่านั้น
-
SCB Easy
รายการที่ผ่าน SCB Easy จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันรายการและแก้ไขปัญหาหากเกิดข้อผิดพลาด
-
Bank Transfer
การโอนเงินธนาคารจะถูกบันทึกในระบบเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและการดูแลบัญชีของคุณโดยทีมซัพพอร์ต
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน m98a ผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ขอบเขตของนโยบายแบ่งออกเป็นส่วนที่อยู่ภายใต้การดูแลของเราโดยตรง และส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เช่น บริการของบุคคลที่สาม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
รายการทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ขั้นตอนของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีนโยบายของตนเอง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าต่าง ๆ และการโต้ตอบกับเนื้อหาในเว็บไซต์ของเราถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ควรตรวจสอบนโยบายของบริการนั้น ๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่เป็นไปได้ตามกฎหมาย สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้กับข้อมูลที่อยู่ในระบบของ m98a โดยตรง หากต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ สามารถเริ่มต้นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามประเภทคำขอของคุณ ทั้งนี้การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
-
ขอดูข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยทีมงานจะพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นในการดูแลบัญชี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ m98a ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายของเรา
การดูแลข้อมูล
วิธีที่ m98a ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง และเราตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในสภาพที่ปลอดภัย
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลในบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการให้
m98a เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติรายการและข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์และประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณ
m98a แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตของ m98a ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการพร้อมระบุคำขอลบข้อมูล ทีมงานจะพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายและแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทราบ
นโยบายนี้ใช้กับการทำรายการผ่าน Wallet และ SCB Easy ด้วยหรือไม่?
นโยบายของ m98a ครอบคลุมข้อมูลรายการที่บันทึกในระบบของเรา อย่างไรก็ตาม Wallet และ SCB Easy มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่ควรตรวจสอบแยกต่างหาก
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อได้ที่ไหน?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ m98a ได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์ อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา หรือศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ ทีมงานพร้อมตอบคำถามและช่วยดำเนินการตามคำขอของคุณ