Skip to content
นโยบาย M98A
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ m98a สำหรับผู้ใช้ในไทย
m98a กำหนดเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณคืออะไร การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนเปิดบัญชีว่ากิจกรรมนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่
-
นโยบายโปร่งใส
-
สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
-
ซัพพอร์ตบัญชี 24 ชม.
-
ช่องทางติดต่อที่เปิดเผย
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม m98a รวมถึงการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer และการเข้าใช้เนื้อหาเกมทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ เราไม่ได้รับประกันว่าบริการของเรานั้นถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล และเป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบก่อนใช้งาน เนื้อหาในแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายท้องถิ่นของตนเองเท่านั้น หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตหรือไม่ ให้หยุดการใช้งานและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายก่อน เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่พบว่ามีการใช้งานจากพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย การดำเนินการทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่รองรับจะถูกบันทึกไว้ในระบบของเรา และคุณสามารถตรวจสอบประวัติได้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
PromptPay
ขอบเขตการคุ้มครอง
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราดูแลรับผิดชอบและสิ่งที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
เราดูแลการตรวจสอบตัวตน การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการยืนยันบัญชีของคุณ หากพบปัญหาเข้าสู่ระบบ ให้ใช้ช่องทางซัพพอร์ตของเราโดยตรง
-
การทำธุรกรรมเงิน
รายการฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตที่เราดูแล คุณตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาเกมและล็อบบี้
เนื้อหาจากสตูดิโอในระบบ เช่น PG Soft, CQ9 และ Pragmatic Play อยู่ในความรับผิดชอบของผู้พัฒนาเกมนั้น ๆ โดยตรง เราให้บริการพื้นที่ล็อบบี้เท่านั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์ภายนอก แอปพลิเคชันธนาคาร และเครือข่ายชำระเงินของบุคคลที่สามอยู่นอกเหนือขอบเขตนโยบายนี้ ให้ตรวจสอบข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายของเรา
ในฐานะผู้ใช้บัญชี m98a คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา เพียงส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในระบบ หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งให้ซัพพอร์ตดำเนินการให้ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของคุณเมื่อใดก็ได้ โดยเราจะดำเนินการตามคำขอนั้นตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในส่วนบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และสถานะการยืนยันตัวตน ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณสามารถขอดูได้
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยัน ทีมงานจะดำเนินการแก้ไขให้
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลหรือข้อกำหนดนโยบาย ส่งคำถามมายังช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ตลอด 24 ชั่วโมง
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อซัพพอร์ตและระบุความต้องการของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน m98a เรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิ์ของคุณ เราพร้อมรับคำถามผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายโดยตรง
-
แชทสด
ใช้ช่องแชทที่หน้าเว็บไซต์ m98a เพื่อถามเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ ทีมงานรับคำถามตลอดทั้งวัน
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร โดยเฉพาะคำขอข้อมูลหรือการแก้ไขบัญชี ผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือของ m98a มีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และการทำธุรกรรม เหมาะสำหรับกรณีที่ไม่เร่งด่วน
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัย
เราออกแบบระบบบัญชีโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลคุณเป็นหลัก การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดจากช่องทาง Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer จะถูกบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้โดยตรงจากหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบรายการที่คุณไม่ได้ทำ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การเชื่อมต่อทั้งหมดใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลธุรกรรมของคุณระหว่างการใช้งาน ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บข้อมูลและระยะเวลา
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชีและต้องการขอลบข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณ
-
การติดต่อขอแก้ไขนโยบาย
คำขอใด ๆ ที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวหรือการแก้ไขข้อมูลบัญชีส่งมาได้ผ่านช่องแชทหรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา
m98a เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อและข้อมูลติดต่อ รวมถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมด คุณดูรายการเหล่านี้ได้เองในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หรือขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านซัพพอร์ต
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้โดยตรง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเบอร์โทร ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
การใช้งาน m98a ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
ฉันจะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องแชทหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด
m98a ใช้คุกกี้อย่างไรและฉันควบคุมได้หรือไม่?
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผล คุณปิดหรือจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจมีผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
ถ้าพบปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรม ต้องติดต่อใคร?
ติดต่อซัพพอร์ตของ m98a โดยตรงผ่านช่องแชทสดที่หน้าเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมายังที่อยู่ที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานพร้อมรับคำถามเรื่องบัญชีและธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมง